Две в едно - управител и коуч
Във всяка една компания показателят за успешност и резултатност е ефективността на работата на персонала. Много често в процеса на реализиране на бизнес задачите възникват ситуации, в които сътрудниците изпитват затруднения при овладяване на технологиите за работа, не винаги ефективно решават задачите, не са достатъчно мотивирани за постигане на резултати.
В такива ситуации ръководителите трябва да могат да решават възникналите проблеми, да помагат на подчинените си да решават проблемите, да разкриват и използват потенциала си. Препоръчваме ви един инструмент, който позволява ефективно да се решават трудностите и да се достигат успехи при управление на песонала.
Алгоритъм за анализ на практичните ситуации по метода на коучинг:
Диагностика, изучаване на ситуацията
- Какво е станало?
- Как е станало?
- Как се чувствахте?
- Какво е помогнало?
- Какво е попречило?
- Какви са били трудностите?
- Кой какво може да добави?
- Какви са вашите впечатления?
Обратна връзка
- Вярно ли е това?
- Какво мислите за това?
План за действие
- Как мислите, какво трябва да направите, за да се справите с този проблем?
- Каква е първата крачка, която трябва да направите?
- Какъв е най-лесният път за справяне?
- Как точно този подход ще ви помогне?
Какво трябва да се направи, за да се осъществи това?
- Помогнете на сътрудниците си ефективно да овладеят технологиите за работа;
- Облекчите процеса на адаптация на сътрудниците;
- Влияете на ефективността на сътрудниците като я повишавате;
- Мотивирате персонала за достигане на поставените цели.